1. Rozsah a účel zpracování údajů
Správcem osobních údajů je eventová agentura Prazloria (dále jen „Prazloria“), která prostřednictvím webu prazloria.com a přidružených komunikačních kanálů zpracovává osobní údaje návštěvníků a klientů v následujícím rozsahu:
- Identifikační údaje – zejména jméno a příjmení, případně název společnosti, kontaktní osoba a IČO (u firemních klientů).
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a případně doručovací adresa.
- Údaje o poptávce a smluvním vztahu – informace o plánovaném eventu (typ akce, datum, místo konání, předpokládaný počet hostů, rozpočet, specifické požadavky), historie komunikace, údaje o objednaných službách a platební údaje v rozsahu nezbytném pro vystavení daňových dokladů.
- Technické údaje – IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, datum a čas přístupu na web, zobrazené stránky a interakce s formuláři, a to zejména za účelem zajištění bezpečnosti webu a zlepšení jeho funkčnosti.
Osobní údaje zpracováváme především za následujícími účely:
- vyřízení nezávazné poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt,
- příprava cenových nabídek, smluv a organizačních plánů pro vaše eventy,
- plnění povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (organizace akce, fakturace),
- odpovídání na vaše dotazy související s našimi službami a termíny,
- zasílání důležitých informací týkajících se sjednaných služeb (např. upřesnění programu),
- zlepšování našich služeb, webu a zákaznické zkušenosti na základě anonymizovaných analytických dat,
- plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví, daňových předpisů a archivace.
2. Právní základ zpracování údajů
Osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a související českou legislativou. Konkrétní právní základy zpracování jsou:
- Plnění smlouvy – zpracování údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o zajištění eventu či souvisejících služeb (příprava nabídky, komunikace ohledně akce, fakturace, organizace průběhu akce).
- Oprávněný zájem správce – zejména pro základní přímou komunikaci s existujícími klienty, ochranu našich právních nároků, zajištění bezpečnosti webu a prevence podvodného či škodlivého chování.
- Splnění zákonné povinnosti – uchovávání údajů pro účely vedení účetnictví, daňové evidence, plnění archivačních povinností či poskytování součinnosti orgánům veřejné moci.
- Souhlas subjektu údajů – v případech, kdy není možné zpracování opřít o jiný právní základ (např. dobrovolné zasílání vybraných novinek nebo newsletteru), provádíme zpracování pouze na základě vašeho výslovného a kdykoliv odvolatelného souhlasu.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, a to bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
3. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Doby uchování se řídí těmito zásadami:
- Údaje z poptávkových a kontaktních formulářů uchováváme po dobu trvání komunikace a nejdéle 12 měsíců od poslední aktivity, pokud z ní nevyplyne uzavření smlouvy.
- Údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu až 10 let dle povinností v oblasti účetnictví a daňových předpisů.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do uplynutí doby, na kterou byl souhlas udělen, není-li stanoveno jinak.
- Technické a analytické údaje uchováváme po dobu v řádu měsíců až let v závislosti na konkrétním typu cookies a nastavení analytických nástrojů, a to zpravidla ve formě, která neumožňuje přímou identifikaci konkrétní osoby.
Po uplynutí příslušných lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby již nebylo možné identifikovat jednotlivé subjekty údajů.
4. Předávání a sdílení údajů třetím stranám
Osobní údaje zásadně nepředáváme třetím osobám nad rámec níže popsaných situací. V případech, kdy je předání nutné pro zajištění sjednaných služeb nebo splnění našich povinností, spolupracujeme pouze s prověřenými partnery a poskytovateli služeb, se kterými máme uzavřené smlouvy zaručující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
Osobní údaje mohou být sdíleny zejména s těmito kategoriemi příjemců:
- poskytovatelé IT služeb a webhostingu, kteří zajišťují provoz a bezpečnost webu prazloria.com,
- externí účetní a daňoví poradci v rozsahu nutném pro vedení účetnictví a splnění zákonných povinností,
- smluvní partneři podílející se na realizaci eventů (např. dodavatelé techniky, cateringu nebo doprovodného programu), a to pouze v nezbytném rozsahu a za účelem zajištění konkrétní akce,
- právní poradci a orgány veřejné moci v případě uplatňování či obrany právních nároků nebo splnění zákonných povinností.
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii, pokud k tomu nemáme zvláštní právní důvod a nejsou zajištěny vhodné záruky ochrany dle GDPR.
5. Zabezpečení osobních údajů
Prazloria klade důraz na bezpečnost osobních údajů a přijímá přiměřená technická a organizační opatření, která mají zabránit jejich neoprávněnému nebo náhodnému zpřístupnění, ztrátě, zničení, poškození či zneužití.
Mezi tato opatření patří zejména:
- využívání zabezpečeného připojení (HTTPS) pro komunikaci s webem prazloria.com,
- omezení přístupu k osobním údajům pouze na osoby, které je potřebují pro výkon své práce,
- pravidelná aktualizace používaného softwaru a technologií,
- silná hesla a přístupové politiky pro interní systémy,
- školení spolupracovníků v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečné práce s daty,
- uzavření zpracovatelských smluv s dodavateli služeb, kteří se podílejí na zpracování osobních údajů.
Přestože se snažíme využívat moderní a bezpečné postupy, nemůže být žádný způsob přenosu nebo ukládání dat na internetu zcela bez rizika. V případě, že bychom zjistili bezpečnostní incident, který by mohl mít dopad na vaše osobní údaje, postupujeme v souladu s právními předpisy a přijímáme nápravná opatření.
6. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte jako subjekt údajů následující práva, která můžete uplatnit prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů:
- Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
- Právo na opravu – pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
- Právo na výmaz – v určitých případech (např. pokud údaje již nejsou potřebné pro daný účel nebo jste odvolali souhlas) máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování – v konkrétních situacích můžete požadovat, aby byly vaše osobní údaje zpracovávány pouze v omezeném rozsahu.
- Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu. Pokud nebudou existovat závažné oprávněné důvody pro zpracování, vaše údaje dále zpracovávat nebudeme.
- Právo na přenositelnost údajů – v případech, kdy zpracování vychází ze souhlasu nebo je nezbytné pro plnění smlouvy a probíhá automatizovaně, můžete požadovat poskytnutí svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo jejich přenos k jinému správci.
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, a to bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost – domníváte-li se, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Pro uplatnění výše uvedených práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím údajů uvedených v části Kontaktní údaje správce nebo použít kontaktní formulář na stránce Kontakt.
8. Kontaktní údaje správce
Správcem osobních údajů je eventová agentura Prazloria, která provozuje webové stránky prazloria.com a poskytuje služby v oblasti organizace společenských a firemních akcí.
V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit svá práva subjektu údajů, nás můžete kontaktovat následujícími způsoby:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 533 097 514
- Webový formulář: přes stránku Kontakt
- Adresa sídla: bude doplněna podle aktuálních údajů společnosti Prazloria.
V komunikaci, prosíme, uveďte, že se váš požadavek týká ochrany osobních údajů, abychom jej mohli vyřídit co nejrychleji a nejefektivněji.
9. Změny zásad a datum účinnosti
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména z důvodu změn legislativy, rozsahu poskytovaných služeb nebo technického rozvoje našich systémů a webu.
Aktuální verze zásad je vždy k dispozici na adrese https://prazloria.com/privacy-policy/. Doporučujeme vám proto tuto stránku pravidelně sledovat.
Datum poslední aktualizace: 1. července 2026